Perguntas frequentes

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Que formas de pagamento há?

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Posso cancelar uma encomenda?

Depende: se o produto já se começou a fabricar, não é possível a anulação, pois já teria entrado no processo de fabricação, e já se teriam usado materiais e tempo dos operários que participam no processo. Envie-nos uma mensagem quanto antes através da seção CONTACTO para fazer a solicitação, e faremos o possível por cancelá-la, embora não possamos garantir o mesmo. Tenha em conta que, se já se está a fabricar, é um produto personalizado que já não podemos vender a nenhuma outra pessoa: é uma peça única para si.


Que fazer se uma encomenda chega mal ou não estou satisfeito com o resultado?

Não faz mal! Queremos que goste do que receba. Forneça-nos toda a informação possível através da seção de contacto (número de encomenda, qual é o problema, etc.) e solucionaremos o seu problema.


A que países enviam? Quanto custa o envio?


De seguida enumeramos os países disponíveis. Se quiser receber a sua encomenda num país que não está disponível na lista, contacte connosco


Alemanha
Alemanha
€ 7,50
2-4 dias úteis
Andorra
Andorra
€ 21,92
1-2 dias úteis
Australia
Australia
€ 32,50
7-9 dias úteis
Austria
Austria
€ 9
3-5 dias úteis
Bélgica
Bélgica
€ 7,50
3-4 dias úteis
Bulgaria
Bulgaria
€ 19,95
5-7 dias úteis
Canadá
Canadá
€ 32,50
3-5 dias úteis
China
China
€ 32,50
9-11 dias úteis
Croácia
Croácia
€ 19,95
10-15 dias úteis
Dinamarca
Dinamarca
€ 9
3-5 dias úteis
Eslovaquia
Eslovaquia
€ 12
4-6 dias úteis
Eslovenia
Eslovenia
€ 12
5-7 dias úteis
Espanha
Espanha
€ 5,95
1 dias úteis
Estados Unidos
Estados Unidos
€ 32,50
4-6 dias úteis
Estónia
Estónia
€ 19,95
5-7 dias úteis
Finlândia
Finlândia
€ 19,95
5-7 dias úteis
França
França
€ 7,50
4-7 dias úteis
Grécia
Grécia
€ 19,95
10-15 dias úteis
Holanda
Holanda
€ 7,50
3-5 dias úteis
Hungria
Hungria
€ 12,95
4-6 dias úteis
Irlanda
Irlanda
€ 9,95
4-6 dias úteis
Itália
Itália
€ 7,50
3-4 dias úteis
Japão
Japão
€ 32,50
3-5 dias úteis
Leetónia
Leetónia
€ 19,95
5-7 dias úteis
Lituânia
Lituânia
€ 19,95
5-7 dias úteis
Luxemburgo
Luxemburgo
€ 9
2-4 dias úteis
México
México
€ 32,50
6-8 dias úteis
Noruega
Noruega
€ 19,49
8-10 dias úteis
Polónia
Polónia
€ 9
3-5 dias úteis
Portugal
Portugal
€ 5,95
2-3 dias úteis
Reino Unido
Reino Unido
€ 7,50
3-5 dias úteis
República Checa
República Checa
€ 9
3-5 dias úteis
Roménia
Roménia
€ 19,95
4-6 dias úteis
Serbia
Serbia
€ 28,99
5-7 dias úteis
Suecia
Suecia
€ 19,95
5-7 dias úteis
Suíça
Suíça
€ 10,44
5-7 dias úteis