Prazos de entrega
Quanto demora a chegar a minha encomenda?
Como se trata de produtos personalizados, o prazo de entrega é calculado da seguinte forma: prazo de fabricação + prazo de envio ao país de entrega.
- O PRAZO DE FABRICAÇÃO está disponível em cada ficha de produto do site. A grande parte dos produtos tem apenas 1 dia útil de tempo de fabrico, mas deve consultar a ficha de cada um onde especifica o prazo de produção no dia da compra já que pode variar.
- O PRAZO DE ENVIO é de 1 dia util para entregas em Portugal Continental (modalidade de entrega urgente) mas pode variar de acordo com a modalidade de envio que escolha.
- Destino da encomenda: este período é prolongado para envios para locais fora da Portugal continental (ver a seguinte secção: "Envios para Portugal Insular").
- Modalidade de envio: o período de 1 dia útil é válido para entregas no domicílio (entrega urgente). Tem disponivel também a entrega económica no domicilio, cujo prazo é de 2-4 dias uteis. Se escolher receber a sua encomenda num ponto de recolha, o prazo de entrega é maior 3-5 dias uteis (informação que pode consultar no carrinho de compras após selecionar a modalidad de ponto de recolha), para além de que deverá ter em atenção o horário de abertura do ponto de recolha selecionado.
- Forma de pagamento: se escolher transferência bancária como forma de pagamento, o produto começará a ser fabricado assim que o banco confirmar a recepção da transferência. Isto pode acrescentar 1 ou mais dias ao prazo normal de entrega, dependendo de quando se faz a transferência e quando o banco a confirma. No entanto, a utilização de métodos de pagamento imediato, tais como cartão de crédito, PayPal ou multibanco, não acrescentará mais dias ao prazo de entrega padrão.
- Casos especiais: O prazo de entrega pode ver se alterado em determinadas épocas do ano (Black Friday, Natal, Dia da Mãe/Pai, etc) devido ao volume de trabalho das agências de transporte, bem como causas de força maior.
Envios a Portugal
MRW:
- Portugal Continental: 2-4 dias úteis
- Portugal Continental: 1 dia útil envio urgente
- Portugal Insular: 5-7 dias úteis
Mondial Relay:
- Portugal Continental: 3-5 dias úteis
Outros países
- Alemanha: 3-7 dias úteis
- Andorra: 1-2 dias úteis
- Áustria: 4-6 dias úteis
- Bélgica: 3-6 dias úteis
- Bulgária: 5-7 dias úteis
- Croácia: 10-15 dias úteis
- Dinamarca: 4-6 dias úteis
- Eslováquia: 4-6 dias úteis
- Eslovénia: 5-7 dias úteis
- Espanha: 1-2 dias úteis
- Estónia: 5-7 dias úteis
- França: 2-5 dias úteis
- Grã Bretanha: 3-5 dias úteis
- Grécia: 10-15 dias úteis
- Holanda: 3-6 dias úteis
- Hungria: 4-6 dias úteis
- Irlanda: 4-10 dias úteis
- Itália: 2-4 dias úteis
- Letónia: 5-7 dias úteis
- Lituânia: 5-7 dias úteis
- Luxemburgo: 3-5 dias úteis
- Polónia: 3-5 dias úteis
- República Checa: 3-5 dias úteis
- Roménia: 4-6 dias úteis
- Sérvia: 5-7 dias úteis
- Suécia: 5-7 dias úteis
- Suíça: 4-9 dias úteis
Alguns produtos podem não poder ser expedidos para algumas regiões ou territórios especiais.