Prazos de entrega
Quanto demora a chegar a minha encomenda?
Como se trata de produtos personalizados, o prazo de entrega é calculado da seguinte forma: prazo de fabricação + prazo de envio ao país de entrega.
- O PRAZO DE FABRICAÇÃO está disponível em cada ficha de produto do site. A grande parte dos produtos tem apenas 1 dia útil de tempo de fabrico, mas deve consultar a ficha de cada um onde especifica o prazo de produção no dia da compra já que pode variar.
- O PRAZO DE ENVIO é de 1 dia util para entregas em Portugal Continental (modalidade de entrega urgente) mas pode variar de acordo com a modalidade de envio que escolha.
- Destino da encomenda: este período é prolongado para envios para locais fora da Portugal continental (ver a seguinte secção: "Envios para Portugal Insular").
- Modalidade de envio: o período de 1 dia útil é válido para entregas no domicílio (entrega urgente). Tem disponivel também a entrega económica no domicilio, cujo prazo é de 2-4 dias uteis. Se escolher receber a sua encomenda num ponto de recolha, o prazo de entrega é maior 2-5 dias uteis (informação que pode consultar no carrinho de compras após selecionar a modalidad de ponto de recolha), para além de que deverá ter em atenção o horário de abertura do ponto de recolha selecionado.
- Forma de pagamento: se escolher transferência bancária como forma de pagamento, o produto começará a ser fabricado assim que o banco confirmar a recepção da transferência. Isto pode acrescentar 1 ou mais dias ao prazo normal de entrega, dependendo de quando se faz a transferência e quando o banco a confirma. No entanto, a utilização de métodos de pagamento imediato, tais como cartão de crédito, PayPal ou multibanco, não acrescentará mais dias ao prazo de entrega padrão.
- Casos especiais: O prazo de entrega pode ver se alterado em determinadas épocas do ano (Black Friday, Natal, Dia da Mãe/Pai, etc) devido ao volume de trabalho das agências de transporte, bem como causas de força maior.
Envios a Portugal
Portugal Continental:
- MRW Express: 1 dia útil (envio urgente)
- MRW: 2-3 dias úteis
- InPost (Mondial Relay) Ponto de recolha: 2-5 dias úteis
Portugal Insular: 5-7 dias úteis
Estes prazos referem-se apenas ao PRAZO DE ENVIO, ao qual deve ser acrescentado o PRAZO DE FABRICAÇÃO, explicado no ponto anterior.
Outros países
Podemos efetuar entregas em quase todos os locais de qualquer país da Europa. Dependendo da localização e do país, os prazos de entrega podem variar. Para ver os prazos de entrega para localizações noutro país, seleccione o país no carrinho e, dependendo do método de envio escolhido, verá o prazo de entrega correspondente. Estes são os países para os quais podemos atualmente enviar encomendas:
- Alemanha
- Andorra
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Croácia
- Dinamarca
- Eslováquia
- Eslovénia
- Espanha
- Estónia
- França
- Grã Bretanha
- Grécia
- Holanda
- Hungria
- Irlanda
- Itália
- Letónia
- Lituânia
- Luxemburgo
- Polónia
- República Checa
- Roménia
- Sérvia
- Suécia
- Suíça
Alguns produtos podem não poder ser expedidos para algumas regiões ou territórios especiais.