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  Prazos de entrega


Quanto demora a chegar a minha encomenda?

Como se trata de produtos personalizados, o prazo de entrega é calculado da seguinte forma: prazo de fabricação + tempo de transporte ao país de envio.


  • O PRAZO DE FABRICAÇÃO está disponível na informação de cada ficha de produto no nosso website, e varia para cada produto. A maioria dos produtos tem apenas 1 dia útil de tempo de fabrico, mas deve consultar a ficha de cada produto específico para verificar o seu prazo exacto no dia em que efectua a sua compra.
  • O TEMPO DE TRÂNSITO é de 1 dia útil para entregas em Portugal continental, embora possa variar dependendo de vários factores:

- Destino da encomenda: este período é prolongado para envios para locais fora da Portugal continental (ver a seguinte secção: "Envios para Portugal Insular").

- Local de entrega: o período de 1 dia útil é válido para entregas ao domicílio. Se escolher receber a sua encomenda num ponto de recolha, o prazo de entrega pode ser maior (no carrinho de compras pode ver os dias de trânsito depois de escolher um ponto de recolha). Além disso, terá de prestar atenção ao horário de abertura do ponto de recolha seleccionado.

- Forma de pagamento: se escolher transferência bancária como forma de pagamento, o produto começará a ser fabricado assim que o banco confirmar a recepção da transferência. Isto pode acrescentar 1 ou mais dias ao prazo normal de entrega, dependendo de quando se faz a transferência e quando o banco a confirma. No entanto, a utilização de métodos de pagamento imediato, tais como cartão de crédito, PayPal ou multibanco, não acrescentará mais dias ao prazo de entrega padrão.

- Casos especiais: O prazo de entrega pode ver se alterado em determinadas épocas do ano (Black Friday, Natal, Dia da Mãe/Pai, etc) devido ao volume de trabalho das agências de transporte, bem como causas de força maior.

Envios a Portugal


MRW:

  • Portugal Continental: 2-4 dias úteis
  • Portugal Continental: 1 dia útil envio urgente
  • Portugal Insular: 5-7 dias úteis

Mondial Relay:

  • Portugal Continental: 3-5 dias úteis


Outros países


  • Alemanha: 3-7 dias úteis
  • Andorra: 1-2 dias úteis
  • Áustria: 4-6 dias úteis
  • Bélgica: 3-6 dias úteis
  • Bulgária: 5-7 dias úteis
  • Croácia: 10-15 dias úteis
  • Dinamarca: 4-6 dias úteis
  • Eslováquia: 4-6 dias úteis
  • Eslovénia: 5-7 dias úteis
  • Espanha: 1-2 dias úteis
  • Estónia: 5-7 dias úteis
  • França: 2-5 dias úteis
  • Grã Bretanha: 3-5 dias úteis
  • Grécia: 10-15 dias úteis
  • Holanda: 3-6 dias úteis
  • Hungria: 4-6 dias úteis
  • Irlanda: 4-10 dias úteis
  • Itália: 2-4 dias úteis
  • Letónia: 5-7 dias úteis
  • Lituânia: 5-7 dias úteis
  • Luxemburgo: 3-5 dias úteis
  • Polónia: 3-5 dias úteis 
  • República Checa: 3-5 dias úteis
  • Roménia: 4-6 dias úteis
  • Sérvia: 5-7 dias úteis
  • Suécia: 5-7 dias úteis
  • Suíça: 4-9 dias úteis

Alguns produtos podem não poder ser expedidos para algumas regiões ou territórios especiais.