Alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de envio em função das suas dimensões, características ou do país de destino. Apresentamos abaixo os casos mais frequentes.
O envio de determinados produtos de grandes dimensões, como quadros, telas fotográficas e outros artigos de decoração de parede com medidas superiores a 50 × 70 cm, está limitado a Portugal e à Espanha peninsular.
Esta restrição também pode aplicar-se a outros produtos volumosos, como lonas de PVC, toalhas de mesa em oleado e tapetes de entrada de maiores dimensões. Estes artigos não podem ser enviados para outros países quando ultrapassam as dimensões máximas permitidas para envios internacionais pelas transportadoras com as quais trabalhamos.
Os produtos que contêm chocolate não podem ser enviados para moradas de entrega na Suíça, devido às normas aduaneiras e de importação aplicáveis.
As garrafas de vinho não podem ser enviadas para a Suíça, o Reino Unido ou a Irlanda. No caso da Suíça, esta limitação deve-se às normas aduaneiras e de importação aplicáveis. No Reino Unido e na Irlanda, a restrição está relacionada com as condições de transporte aéreo deste tipo de produtos.
Os produtos mencionados correspondem a alguns dos casos mais frequentes, mas podem existir outras restrições em função do produto, das suas dimensões, das suas características ou do país de destino. Em caso de dúvida, recomendamos que entre em contacto connosco através da secção Contacto antes de efetuar a sua encomenda.