Localizar a minha encomenda

Quando finalizar a sua encomenda, receberá um email com o link para que possa acompanhar a sua encomenda: no processo de produção, como no envio.

Em caso de que não o receba, verifique o apartado de “Spam” do seu email.

Também poderá consultar o estado da sua encomenda, introduzindo o seu email e o número de encomenda desde o apartado seguir encomenda no site.

Neste apartado poderá consultar o estado da sua encomenda e do envio, bem como as diferentes ações como cancelar, fazer download da fatura, etc.

Desde que se finaliza a encomenda até que é visível na zona seguir encomenda podem transcorrer alguns minutos, se realizar a consulta assim que realizar a encomenda, é possível que não apareça nenhuma informação. Se tal acontecer, tente novamente passados alguns minutos.